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Nota de Boas Vindas

O Instituto da Segurança Social dos Açores, I.P.R.A., abreviadamente designado por ISSA, IPRA, tem primado ao longo dos anos pela prossecução de uma Segurança Social próxima, eficaz e imediata, visando garantir o acesso de todos os cidadãos.
 
Assegurar a proteção e a inclusão social das pessoas, reconhecendo os seus direitos, asseverar a gestão dos regimes de segurança social e o cumprimento das obrigações contributivas, tem sido a nossa missão, sem esquecer a promoção da coesão sociofamiliar, o desenvolvimento pessoal, social e local, bem como a proteção dos grupos mais vulneráveis, procurando apostar em iniciativas que tenham por finalidade a prevenção e luta contra a pobreza e exclusão social nos Açores.
 

Na nossa senda, estamos sempre disponíveis para evoluir e desenvolver meios que permitam facilitar as comunicações e celeridade no tratamento processual. Numa era cada vez mais digital, urge acompanhar os tempos, e não poderia ser diferente com a nossa adesão ao modelo “Visão 360” que reúne, num só canal, cidadãos e empresas no seu relacionamento com a Segurança Social. A otimização e integração da informação que é disponibilizada, criteriosamente  e de forma segura, através da Segurança Social Direta e do balcão digital e-Clic,  permite ao cliente aceder e acompanhar, de forma simples e instantânea, o estado dos seus pedidos à Segurança Social. A visão 360 acentua os princípios da transparência e eficiência com os quais o ISSA, IPRA  se  pauta, contribuindo para uma maior satisfação do cliente e aumentar a nossa qualidade de resposta.