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Nota de Boas Vindas


O Instituto da Segurança Social dos Açores, I.P.R.A, abreviadamente designado por ISSA, surge em 2014 a partir da fusão do Instituto para o Desenvolvimento Social dos Açores e do Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social nos Açores.


Assume como missão a gestão dos regimes de segurança social, o reconhecimento dos direitos e o cumprimento das obrigações nos domínios das contribuições e prestações sociais, visando garantir o acesso de todos os cidadãos. Visa ainda promover a coesão sociofamiliar, o desenvolvimento pessoal, social e local, bem como a proteção dos grupos mais vulneráveis, contribuindo assim para a prevenção e luta contra a pobreza e exclusão social nos Açores.
 
Este espaço é seu, sendo que a sua opinião é fundamental para que possamos melhorar, crescer e continuar a evoluir. O contributo individual enriquece o bem comum.

A infeção pelo COVID-19 coloca-nos a todos novos desafios.
Nesta fase de contingência e para facilitar o contacto dos cidadãos, via telefónica, com o Instituto de Segurança Social dos Açores foi criada mais uma linha telefónica – 300 077 100 - à qual poderão recorrer para esclarecimento de quaisquer dúvidas sobre as medidas excecionais e temporárias relativas à situação epidemiológica do novo coronavírus.

Para garantir o atendimento mais seguro e a prestação atempada de serviços ao público, a Segurança Social pede a todos os cidadãos que evitem deslocações aos serviços e contactos presenciais, privilegiando sempre que possível os meios não presenciais para contactar com os nossos serviços:

- As Linhas telefónicas do ISSA, IPRA 300 077 000
- O contacto por e-mail para os seguintes endereços eletrónicos:
    ISSA@seg-social.pt
- O Portal informativo da Segurança Social: http://www.seg-social.pt/
- A Segurança Social Direta: https://app.seg-social.pt
- Localização das respostas sociais na Região Autónoma dos Açores: https://app.seg-social.pt/issa/plataforma/
- Atendimento por Marcação: https://siga.marcacaodeatendimento.pt/
- Plataforma Regional de Produtos de Apoio: https://app.seg-social.pt/issa/prpa/