Modernização e digitalização da Administração Pública- RAA

Investimento C19-i06-RAA

Entidade Responsável:

Direção Regional da Organização, Planeamento e Emprego Público

Descrição e objetivos:

A medida visa a modernização e digitalização da Administração Pública Regional dos Açores (APR), reforçando a eficácia, eficiência e valorização do serviço público. Focada nas necessidades e expectativas de cidadãos e empresas, promove a capacitação dos recursos humanos e a adoção de tecnologias para enfrentar desafios futuros. Objetiva uma administração pública mais apta, proativa, inclusiva e aberta, com serviços públicos ágeis, colaboração com cidadãos, academia e empresas, e investimento em qualificação, inovação e tecnologias emergentes. Linhas de ação incluem:

• Programa de Literacia Digital e em Administração Aberta / Open Government

• APR+ Qualificada

• Livro Amarelo Eletrónico dos Açores (LAEA) 

Medidas:

C19-i06-RAA-m01- Programa de investimento "APR + Acessível, Inclusiva e Aberta"

C19-i06-RAA-m05 - Programa de investimento "APR + Apta para o Futuro"

Metas:

Capacitar, pelo menos, 250 trabalhadores da Administração Pública Regional com competências profissionais em áreas-chave (gestão/liderança, planeamento, competências digitais, trabalho colaborativo, entre outros), através do projeto APR+Qualificada.

Disponibilização de, pelo menos, 20 serviços mais acessíveis e inclusivos prestados pela Administração Pública Regional aos cidadãos e empresários, por via do redesenho do atendimento ao público e na criação do Catálogo Eletrónico de Entidades e Serviços da Administração Pública Regional (CES-APR)
 
(Re)desenho de, pelo menos, 4 serviços públicos, de caráter inovador, assentes em metodologias de desenho de serviços públicos e em tecnologias digitais e/ou desenvolvidos em cocriação com partes interessadas (academia, cidadãos e empresas, e.g.), em contexto de Laboratório de Experimentação da Administração Pública Regional dos Açores.

Principais resultados dos procedimentos implementados/concluídos

Transmitidos 9 episódios dedicados a temas como cibersegurança, privacidade e realização de serviços online, na RTP Açores, site, e redes sociais, no âmbito do programa de literacia ‘Autonomia Digital’.

Foram capacitados:

• 207 formandos em competências digitais básicas

• 76 formandos em competências nas áreas de contratação pública, direito administrativo e emprego público

• 66 formandos em cibersegurança

• 72 formandos em OutSystems

• Foram realizadas 12 ações de formação em Desenho de Serviços Públicos, integrado no Programa de formação do CEFAPA para 2023. Dos 230 formandos inscritos, 221 obtiveram aproveitamento

50 dirigentes máximos e intermédios e 400 trabalhadores dos organismos e serviços da Secretaria Regional das Finanças, Planeamento e Administração Pública foram envolvidos no projeto-piloto de Plano de Desenvolvimento de Pessoas.

Desmaterialização do ciclo de vida das iniciativas formativas com a entrada em produção do SIFAPRA – Sistema integrado de gestão da formação da APR dos Açores que conta com mais de 900 utilizadores e 450 inscrições submetidas.
 

Cronograma Financeiro

Informações adicionais sobre o PRR favor clicar em Recuperar Portugal

Procedimentos em Implementação

Aquisição, por lotes, de serviços de formação para a Administração Pública Regional dos Açores  – Anúncio

Aquisição de Serviços de Desenvolvimento do Livro Amarelo Eletrónico dos Açores (LAEA) – Anúncio