Vice-Presidência do Governo reforça capacitação das entidades públicas e adoção da LINKA
Angra do Heroísmo
Vice-Presidência do Governo Regional
A Vice-Presidência do Governo Regional dos Açores, através da Direção Regional das Comunicações e da Transição Digital (DRCTD), está a promover um conjunto de sessões de capacitação junto das entidades da Administração Pública Regional com o objetivo de apoiar a digitalização e desmaterialização dos serviços públicos, reforçando a adoção da arquitetura LINKA e potenciando a utilização do Portal de Serviços dos Açores como canal único de acesso aos serviços digitais da Região.
Estas iniciativas enquadram-se na estratégia de modernização administrativa do Governo dos Açores e visam apoiar as entidades na simplificação dos seus processos, promovendo uma Administração Pública mais eficiente, integrada e centrada nas necessidades dos cidadãos e das empresas.
Esta ação insere-se igualmente nas atribuições da Direção Regional das Comunicações e da Transição Digital, que para além das comunicações, infraestruturas digitais e da cibersegurança, tem por missão coordenar e acompanhar a implementação da estratégia regional de transição digital, promovendo a modernização administrativa, a simplificação de processos e a adoção de soluções digitais que reforcem a eficiência dos serviços públicos e a sua proximidade aos cidadãos e às empresas.
Nestas sessões de capacitação, as entidades são instadas a adotar os principais componentes da arquitetura LINKA, transformando os seus processos administrativos e a forma como disponibilizam os seus serviços públicos digitais alavancadas pela componente de interoperabilidade.
O Portal de Serviços dos Açores assume um papel central nesta estratégia, constituindo-se como a porta digital única de entrada para os serviços públicos da Administração Pública Regional, um ponto único de acesso aos serviços, independentemente da entidade responsável pela sua prestação, simplificando a procura de informação, a submissão de pedidos e o acompanhamento dos processos.
Complementarmente, o Azor.ID garante uma autenticação segura e integrada aos serviços digitais da Região, permitindo uma experiência mais simples e consistente para os utilizadores.
Já o RegiDoc disponibiliza mecanismos de certificação e gestão de documentos oficiais, contribuindo para a rastreabilidade, segurança e confiança dos procedimentos administrativos eletrónicos.
As ações de capacitação LINKA envolvem a apresentação detalhada de mais de uma dezena de módulos aplicacionais da arquitetura interoperável, têm decorrido no mês de junho e continuam no mês de julho, envolvem os departamentos da Administração Pública Regional. Decorre em simultâneo micro sessões de trabalho dedicadas aos serviços específicos de cada entidade, permitindo analisar casos concretos, esclarecer dúvidas e apoiar diretamente os processos de desmaterialização em curso.
Esta abordagem procura garantir que as entidades adquiram não apenas conhecimento sobre as ferramentas tecnológicas disponíveis, mas também autonomia para conduzir os seus próprios processos de transformação digital de forma sustentada no ecossistema LINKA, evitando-se não apenas a criação de ferramentas departamentais próprias, redundantes e sem integração, mas também a substituição de um conjunto alargado de aplicações obsoletas.
A Direção Regional das Comunicações e da Transição Digital tem reforçado o acompanhamento próximo das entidades públicas, assumindo um papel ativo na gestão da mudança organizacional, um processo contínuo de capacitação, colaboração e apoio humano, reconhecendo que a modernização dos serviços públicos depende tanto da tecnologia como das pessoas que a utilizam diariamente.
